Управление по вопросам миграции УМВД России по Магаданской области информирует о возможности оценки качества предоставляемых государственных услуг
01:41 24.03.2026 16+
В целях повышения качества обслуживания Управление по вопросам миграции УМВД России по Магаданской области собирает отзывы граждан, обратившихся в подразделения по линии миграции за предоставлением государственных услуг.
Сбор отзывов осуществляется посредством нескольких сервисов:
- в сети «Интернет» с помощью электронного интернет-сервиса «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru) по следующим критериям: время ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность, комфортность условий и доступность информации. К оценке можно приложить отзыв в произвольной форме;
- с использованием сотовой связи (СМС). С Вашего согласия контактные данные передаются оператору автоматизированной информационной системы. Заявитель выставляет оценку по 5-бальной шкале посредством направления бесплатного ответного короткого текстового сообщения;
- при получении государственной услуги посредством Единого портала государственных услуг после получения результатов услуги предлагается оценить качество услуг по 5-бальной шкале;
- на официальном интернет-сайте МВД России можно заполнить специальную анкету для заявителей в разделе «Деятельность» – «Государственные услуги – «Опросная форма мониторинга удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг» (ссылка - https://мвд.рф/dejatelnost/emvd/quality_form )
Полученные оценки используются руководителями подразделений для исправления недостатков, выявления проблем и принятии решений.
Управление по вопросам миграции УМВД России по Магаданской области
