18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
Рекламный баннер 300x60px right-2

Центру управления регионом Магаданской области – три года

14:28 22.11.2023 16+
2405

Ежедневно специалисты колымского Центра управления регионом обрабатывают десятки вопросов, которые волнуют жителей региона. Сотрудники ЦУР берут во внимание обращения, которые поступают в телеграм-бот ЦУР, фиксируют комментарии интернет-пользователей в соцсетях и мессенджерах.

С момента основания нашего центра мы с коллегами отработали более 35 тысяч обращений. За три года получилось выстроить эффективное взаимодействие с главой региона, муниципалитетами, представителями министерств и ведомств, в том числе со многими федеральными органами власти. Это позволяет решать проблемы колымчан более оперативно.

За последние 12 месяцев сотрудники Центра управления регионом приняли в работу более 13,5 тысячи обращений. Чаще всего жители региона писали на тему благоустройства в интернет-пространстве за год зафиксировали 2981 такой вопрос. На втором и третьем месте темы жилищно-коммунального хозяйства и медицины. В топ-5 тем обращений вошли также вопросы состояния дорог и ситуация с вывозом ТКО.

В преддверии своего трехлетия специалисты ЦУР выяснили, как жители Колымы относятся к работе Центра. В онлайн-опросе, который проходил с 1 по 23 ноября, приняли участие 613 человек из всех муниципалитетов региона. Наибольшую активность проявили магаданцы 45,5%. Активно отдавали свои голоса жители Ягоднинского и Омсукчанского округов 109 и 66 человек соответственно.

По результатам опроса более половины респондентов 55,3% знают о деятельности Центра управления регионом, 23,7% что-то слышали, 21% не имеет представления о нем.

Большее число опрошенных, а именно 76,8%, в этом году не публиковали вопросы и жалобы на официальных площадках ЦУР и органов власти. Единожды решали свои проблемы с помощью центра 11,3%, обращались неоднократно 7,7%, остальные затруднились ответить.

Из тех, кто обращался в ЦУР или органы власти, почти 80% получили ответ. Более 70% отметили, что вопрос решен полностью или частично. При этом всего 28 респондентов ответили, что их проблемы не решили.

Важно, чтобы по каждой проблеме было найдено решение. Безусловно, впереди еще много работы, и обратная связь от жителей региона помогает нам становиться лучше, отметил руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой.

Опрос показал, что больше трети респондентов подписаны на аккаунты ЦУР в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и мессенджере Telegram. Пообещали подписаться в ближайшее время 27,1%, не планируют становиться подписчиками, потому что обращаются к органам власти в письменном виде, 19,6%.

Благодаря опросу руководство и коллектив ЦУР получили обратную связь. Среди предложений и комментариев о работе организации есть такие: давать живые ответы, исключить работу с анонимными обращениями, при ответе на вопросы всегда указывать срок, в который они будут рассмотрены.

Один из респондентов пожелал команде Центра управления регионом терпения, здоровья, адекватных запросов и реакций и поблагодарил за то, что есть такое звено между людьми и руководителями. Помимо поздравлений и положительных отзывов, колымчане оставляли и критические замечания. Они и стали самым ценным результатом опроса: ЦУР Магаданской области наметил вектор развития на пути к четырехлетию.

Последние новости
2025-04-22
18+
В Магаданской области стартовал конкурс на лучшее оформление предприятий и организаций к 80-летию Победы - «Весна Победы»
22 апреля в Магаданской области стартовал региональный этап конкурса Весна Победы среди предприятий торговли, общественного питания, сферы услуг, бюджетных организаций и социальных объектов на лучшее праздничное оформление в рамках 80-летия
357
2025-04-21
18+
Трансляция шествия Бессмертного полка будет организована на Колыме в прямом эфире
На совещании под руководством губернатора Магаданской области Сергея Носова обсудили подготовку к празднованию 80-летия Победы в Великой Отечественной войне. Глава региона подчеркнул, что 9 Мая особый день для каждого из нас. Он позволяет
314
2025-04-21
18+
Колымчанам рассказали о том, что изменилось в третьем сезоне конкурса «Дальний Восток — Земля приключений»
С 1 мая 2025 года по 15 января 2026 года пройдет прием заявок на участие в III Всероссийском конкурсе на лучшее путешествие Дальний Восток Земля приключений. Конкурс стартовал на ВЭФ-2022, его инициатором стал Заместитель Председателя Правительства РФ
554
2025-04-21
18+
Представители муниципалитетов Магаданской области принимают участие во II Всероссийском муниципальном форуме «Малая Родина - сила России»
Делегация Магаданской области участвует во II Всероссийском муниципальном форуме Малая Родина сила России, который проходит в Национальном центре Россия. Это ежегодное мероприятие, направленное на продвижение и развитие муниципальных
247
2025-04-21
18+
Около 800 колымчан в первые сутки приняли участие во Всероссийском голосовании за выбор объектов благоустройства
В ходе голосования россияне выбирают объекты, которые хотят видеть в своём городе или населенном пункте. Территории, набравшие наибольшее количество голосов местных жителей, благоустраиваются по программе нацпроекта в первую очередь. Именно
268
2025-04-21
18+
В Магаданской области проходит Региональный марафон здоровья «Дары Колымы» для обучающихся по адаптированным программам
В Магаданской области с января по май 2025 года проходит региональный марафон здоровья Дары Колымы среди общеобразовательных учреждений для обучающихся по адаптированным образовательным программам Магаданской области. Марафон ориентирован
235