К Международному женскому дню: "За пультом «102» - Арина Чайка"

Дежурная часть полиции слушает, эту фразу помощник оперативного дежурного ОМВД России по городу Магадану Арина Чайка произносит за смену несколько десятков раз. Принять сообщение, максимально качественно собрать первоначальную информацию, направить на место происшествия наряд от оператора 102 во многом зависит исход каждого обращения.

И здесь, в самом сердце горотдела, без женского терпения, внимательности и скрупулезности никуда. Ведь чаще всего люди звонят в полицию, будучи взволнованными. Каждого нужно выслушать, постараться успокоить, верно оценить с его слов ситуацию. Все это нашей героине удаётся. К примеру, в конце прошлого года в полицию обратились жители одного из домов по улице Кольцевой с сообщением о семейном скандале. И буквально в эту же минуту по линии 112 виновница конфликта сообщила о том, что ранила супруга ножом.

- Направляя на место происшествия наряд патрульно-постовой службы, я уже знала, что человеку понадобится медицинская помощь. Передала информацию коллегам. Так до приезда медиков им удалось оказать потерпевшему первую помощь, остановить кровотечение, - рассказывает Арина.

Ее рабочая смена длится по 12 часов подряд, есть несколько коротких перерывов на отдых. Сложнее всего приходится ночью и в праздники когда граждане отдыхают, в дежурке особенно горячо. К примеру, в этом году первого января в городскую полицию магаданцы позвонили свыше 100 раз.

- Сначала было сложно войти в режим, теперь привыкла. Общаться с людьми умею и люблю, наверное, это одно из самых главных в нашей профессии. Недаром существует мнение, что по дежурной части судят о полиции в целом. Мы должны быть одинаково внимательны и к тем, кому немедленно требуется помощь, угрожает опасность, и к тем, кого беспокоит громкая музыка у соседей, а порой, даже объяснять, что, к примеру, ремонт телевизоров не входит в нашу компетенцию бывают и такие обращения объясняет сержант полиции.

А еще Арина сравнила работу дежурной части с шахматной партией от каждого действия сотрудников зависит исход того или иного происшествия, при принятии необходимо очень внимательно все взвешивать. Впрочем, этого качества нашей героине не занимать, ведь с шахматами она на ты с детства, несколько раз становилась чемпионкой Магаданской области в этом виде спорта.

В этом году на чемпионате по классическим шахматам Арина Чайка стала серебряным призером.

- Нравится думать, просчитывать ходы, рисковать: порой одно действие может поменять исход всей партии. Все это невероятно захватывает и развивает, - призналась сержант полиции.

Дома молодую сотрудницу ждут двухлетняя дочурка и супруг. И так после смены, когда несколько десятков раз в день произнесла серьезное слушаю, полиция, примерно столько же раз дома она слышит дорогое сердцу мама!. В этом, по словам Арины, и есть настоящее счастье любимая служба и замечательная семья.

Анна Болотина, пресс-служба УМВД России по Магаданской области.